Отзывы: страница 196
Будем рады вашим отзывам о нашей работе и продукции
- Добрый день. Делала первый заказ и не очень порадовало, что требуется сразу оплата. Сейчас много мошенников!. С других сайтов покупала и оплата после распаковки. Упаковоно всё отлично,дошло в целости и сохранности. Спасибо.Живилина Ирина (Aromashka Team)
Оксана, здравствуйте! В каждом регионе представители устанавливают свои правила, исходя из практики. В Спб так, но теперь у вас был первый заказ и последующие заказы можно будет оплачивать при получении ;) Спасибо за вашу обратную связь! - Татьяна Б.
ID-3840, 15 мар 2021Много лет делаю заказы в вашем магазине и была всем довольна. Доставка последнего заказа оказалась чрезвычайно неудачной: вместо желаемого пункта выдачи мой заказ отправили в другой пункт по причине временного закрытия первого. Адрес нового пункта со мной не согласовали, новый пункт оказался в крайне неудачном расположении для меня и доставил трудности для его посещения. Хотелось бы, чтобы пункт выдачи был согласован с Заказчиком, т.к. для меня был важен момент удобства расположения пункта, а не скорость доставки абы куда. Но я не знаю, чья вина здесь на самом деле - ваша, или вашего доставщика. Но теперь задумалась, стоит ли у вас делать заказ в следующий раз.
В целом, активами и компонентами я вполне довольна. Услуги у вас расширяются, информации становится больше, это удобно. Также порадовали в заказе информационные материалы и подарочек. Спасибо!Живилина Ирина (Aromashka Team)Татьяна, здравствуйте!
Нам очень жаль, что ситуация так сложилась, но к огромному сожалению, она от нас не зависела :((
Я и сама, будучи клиентом транспортных компаний, сталкивалась с этим.
Ваша посылка отправляется в конкретный пункт, но никто из менеджеров не видит, что этот пункт (или постомат) закрыт по каким-либо причинам. И уже прибыв в конкретное место и обнаружив это, курьер отправляется в другой наиболее удобный ему пункт, предупредив оператора транспортной компании, но не нас.
В итоге это становится внутренней информацией компании, которую они согласовывают далее только с вами.
Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и будем рады видеть вас снова. А для того, чтобы ситуация не повторялась, рекомендуем перед заказом убедиться, что ближайший к вам пункт работает. Это можно сделать по телефону конкретной транспортной компании. - Спасибо огромное! Заказывала в подарок маме базовый набор. Всё прекрасно доехало до другого города, наполнителя в коробке много. Сама подарочная коробка интересного дизайна, да ещё и пробники шампуня и шоколадка. Приятно.
Ну и сама продукция, как обычно, на высоте.Абрамова Анна (Aromashka Team)
Татьяна, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Очень рады, что вам все понравилось! Ждем вас снова! - Елена К.
ID-3837, 15 мар 2021Дорогая Аромашка! Спасибо твоему чудесном коллективу за качественную и очень приятную эко-упаковку, сладкий презент, с классной надписью, поднимающей настроение, за пробники шампуньки и бальзам, - супер! Но самое главное, конечно, - это Ваша продукция, эфирные и базовые масла высокого качества!!!!! Не первый раз заказываю, и буду безусловно продолжать пользоваться Вашей продукцией! - Вся Ваша работа до мелочей на высшем уровне из всех возможных!!!!!Абрамова Анна (Aromashka Team)Елена, добрый день! Большое спасибо за Ваш теплый отзыв! Очень рады, что вы остались всем довольны! - Настоящие натуральные эфирные масла очень хорошего качества. Спасибо!Абрамова Анна (Aromashka Team)Оксана, добрый день! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что наши масла вам понравились!
- Развивайте доставку по мособласчти в постаматы, будущее за ними. В частности, в дачный сезон, нна самоизоляции основная масса населения на дачах. Практически у все в досягаемости крупные торгцентры, где стоят постаматы. В частности, у нас рядом Глобус, дер,. Юдино д55а. Можайское шоссе (хотя этот глобус и числится во всех документах как глобус - Одинцово). Пользуюсь этим постаматом PickPoint уже четвертый год - прекрасно ! Удачи вам!Абрамова Анна (Aromashka Team)Владимир Николаевич, добрый день! Этот вид доставки уже достуен для наших клиентов, просто пока не обновлена база на сайте и потому нельзя выбрать.
- Мне нравится! И качество продуктов, и обслуживание. Хотелось бы еще больше мини наборов для знакомства. Или может, есть возможность заказать все (в смысле любое) АМ в формате 1 мл? Тогда я могу составить свою полную коллекцию АРОМАТОВ, а докупать полноформатный вариант по потребностям.Абрамова Анна (Aromashka Team)Татьяна, добрый день! Большое спасибо за отзыв и обратную связь! Масла в обьеме 1 мл можно заказать только те, что есть в наборах.
- Благодарю Аромашку за возможность приобретать качественные масла, за удобную доставку, за готовность помочь разобраться с применением масел, за доброжелательное отношение к клиентам, за внимание и заботу. Рада что вас нашла. Испытываю только приятные эмоции от общения с вами. Желаю процветания.Абрамова Анна (Aromashka Team)Ольга, добрый день! Большое спасибо за отзыв и пожелания! Всегда вам рады!
- Спасибо. Пожелания только не останавливаться на достигнутом. Всегда все оперативно, с подарочками. Персональная благодарность Марии Отрубянниковой.Абрамова Анна (Aromashka Team)Оксана, добрый день! Большое спасибо за отзыв и добрые слова! Нам очень приятно, что вы оцениваете нашу работу высоко. Всегда очень вам рады!
- Отличные масла, отличные материалы на сайте, прозрачные условия взаимодействия! Благадарюэ!Абрамова Анна (Aromashka Team)Ольга, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Очень рады быть полезными и интересными!