Будем рады вашим отзывам о нашей работе и продукции
?
Вера
ID-2783, 03 дек 2018
Спасибо огромное всем Аромашкам! За большой ассортимент качественных масел и за интереснейшую рассылку, из которой узнаю множество полезных и интересных рецептов. Желаю успехов и хорошего насторения! Удачи!
Абрамова Анна (Aromashka Team)
Вера, здравствуйте! Большое спасибо вам за отзыв! Очень рады быть полезными и интересными!
?
Евгения
ID-2782, 01 дек 2018
Спасибо Аромашки!Ооочень понравились масла!Шикарные ароматы,правильные капельницы(ничего не льется,капает по капельке как положено),отлично упаковано.Пришла посылка быстро.Я довольна,буду заказывать еще!
Абрамова Анна (Aromashka Team)
Евгения, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что вы оценили качество нашей продукции по достоинству. Будем рады видеть вас снова!
БА
Александра Б.
ID-2781, 30 ноя 2018
Все отличнл - и продукция и обслуживание. Буду еще заказывать и рекомендовать ?
Абрамова Анна (Aromashka Team)
Александра, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, очень рады, что вам все понравилось!
Мария Ш.
ID-2780, 30 ноя 2018
Очень качественные продукты, налаженная и быстрая доставка, упаковано все прекрасно. Спасибо вам! Огорчают только довольно высокие цены, по сравнению с магазинами-конкурентами, и очень маленький выбор антивозрастных и увлажняющих активов.
Живилин Максим (Aromashka Team)
Мария, мы тоже переживаем, когда нам поднимают цены поставщики - поверьте, сейчас даже НДС 20% не "лежит" в себестоимости ни одного нашего товара, несмотря на то, что новые продукты мы уже привезем по такой ставке. А распродаем по старой. Да и многие позиции не пересматривались очень давно.
А сравнивать с аптечными компаниями (псевдонатуральные масла) или фирмами, которые работают в черную "на карман" с нами не стоит. Мы никогда не выиграем ценовую конкуренцию у таких фирм и продуктов у одних по причине качества, а у других по причине "белоснежности" их компаний (хотя лучше их называть магазины-конкуренты). На сегодня у нас самые справедливые цены на качественные масла.
Расширение активов - это не основная наша задача на сегодняшний день.
?
Ирина
ID-2778, 29 ноя 2018
Совершенно не удобная система самовывоза- хождения с бумажкой между кабинетами, для получения заказа , никак не оставляет впечатления клиентоориентированного магазина
Живилин Максим (Aromashka Team)
Ирина, а в чем сложность оплатить в одном кабинете и пройти 4 кабинета и забрать заказ?)) Это же на одном этаже и в 1 минуте ходьбы. В чём тут нарушение клиентоориентированности?
Мы думаем, что разделение склада и офиса - это положительное явление. Когда у нас появится свой магазин, то мы пересмотрим работу в нем. А пункты самовывоза (крупные) все работают по такому принципу.
ФЛ
Лилия Ф.
ID-2776, 28 ноя 2018
Здравствуйте! Приятно работать с профессионалами, замечательный и информативный сайт, активная обратная связь, качество товаров - выше всех похвал! Горжусь, что мое знакомство с ароматерапией началось с вашего сайта, а еще... очень вкусная шоколадка!
Абрамова Анна (Aromashka Team)
Лилия, здравствуйте! Большое спасибо за теплый отзыв) Нам очень приятно! Рады, что маленький сладкий сюрприз вам понравился). Всегда рады вас видеть!
?
Ольга
ID-2775, 26 ноя 2018
Аромашки вы молодцы приятно с вами работать! Рекомендовать вас да
Абрамова Анна (Aromashka Team)
Ольга, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и рекомендации! Всегда очень рады вас видеть!
Наталья А.
ID-2774, 26 ноя 2018
Добрый день! Большое спасибо компании "Аромашка" за возможность покупать качественный продукт!!!
Абрамова Анна (Aromashka Team)
Наталья, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, доверие и высокую оценку!
Анна Б.
ID-2772, 23 ноя 2018
Спасибо Вам большое за отличный сервис и высококачественные товары.
Абрамова Анна (Aromashka Team)
Анна, здравствуйте! Вам большое спасибо за отзыв и высокую оценку!
?
Людмилп
ID-2770, 23 ноя 2018
Поиск по сайту не очень удобный. Особенно для новичков. В остальном все отлично и ассортимент и доставка?
Абрамова Анна (Aromashka Team)
Людмила, здравствуйте! Спасибо за отзыв и внимание! В чем проблема с поиском? Подробно описать сложности можно тут. Поиск на сайте есть, можно искать как статьи по нужной проблематике, так и сами товары. Вся продукция разделена по ее виду "базовые масла", "эфирные масла" и т.д. К каждому эфирному маслу есть значки, чтобы было проще ориентироваться и подбирать масло.