Отзывы: страница 360

Будем рады вашим отзывам о нашей работе и продукции

?
Клава
ID-1835, 05 ноя 2015
В описании ЭМ не везде есть сочетание с другими маслами. Подскажите, где можно посмотреть данную информацию? И можете ли вы добавить эту информацию при описании свойств масел? В частности: каепут, майоран, педигрейн, фенхель, иланг-иланг, бергамот?
С уважением. Клавдия.
Консультант Aromashka
Клавдия, здравствуйте!
Мы постепенно будем дополнять описания, но не все сразу - впереди ещё много работы по сайту. Пока сочетаемость можно посмотреть на форуме. Но на самом деле всё гораздо проще и сочетаемости придают слишком много значения. Просто совмещайте эфирные масла однонаправленного или дополняющего действия и в этом случае их работа будет разносторонней и целевой.
Юлия С.
ID-1834, 03 ноя 2015
Добрый день! Вошла в личный кабинет с прежнего аккаунта, всё впорядке, скидки на месте:) Ждем лист ожидания:)
Консультант Aromashka
Юлия, отлично! Мы уже добавили модуль "лист ожидания" на сайт. Можете проверить в личном кабинете. Так же добавили "любимые товары".
?
Нестан
ID-1833, 01 ноя 2015
Здравствуйте. Очень рада, что разделы сайта со статьями открыли.
Консультант Aromashka
Нестан, на здоровье!
Юлия С.
ID-1831, 28 окт 2015
Добрый день! Скажите, а накопительная скидка осталась или обнулилась? В личном кабинете нет информации о прежних заказах. И лист ожидания не нашла, его не будет теперь?
Консультант Aromashka
Юлия, здравствуйте! Конечно, все скидки сохранены. Если вы не регистрировались заново и не вошли под другим мэйлом. Проверьте, пожалуйста. Также если вы вошли через соц. сеть и не прочитали инструкцию, то 100% задвоили запись. В новой записи нет скидок. Лист ожидания появится чуть позже. Если не разберётесь -пишите.
Татьяна Г.
ID-1830, 21 окт 2015
Здравствуйте! Очень понравился новый сайт! Пользуюсь разными сайтами, но ваш лучший. Много информации, продуманные, просчитаные рецепты, красочное оформление, обратная связь. Чувствуется живое общение благодаря обратной связи, а не то, что просто продать и забыть о клиенте. В общем супер-супер!!! Желаю вам процветания и благодарных покупателей.
Консультант Aromashka
Татьяна, здравствуйте! Спасибо огромное, благодаря вам мы чувствуем и принимаем свою ответственность за такое непростое дело, как ароматерапия и аромакосметика!
?
Настя
ID-1829, 21 окт 2015
Всегда раньше за помощью по эфирным маслам их свойствам, применению обращалась на ваш сайт. Сейчас же очень и очень стало мало информации об ЭМ. Описание уменьшилось в 2-3 и более раз. Пару фраз. Общие слова. Вы стали неуверенней в их свойствах? Или жалко места?
Верните, пожалуйста прежнюю информацию. Не ухудшайте доброго мнения о вас.
С Уважением. Анастасия.
Консультант Aromashka
Анастасия, здравствуйте! Мы ни разу не уменьшали ни одно описание :) Совсем наоборот, если мы переделываем старое, то вывешиваем полное описание с исследованиями. Поэтому вариант два: либо вы нас с кем-то путаете, либо после обновления сайта вы не заметили, что у каждого масла есть краткое описание (как раз 2-3 фразы), а есть кнопочка "подробнее", где уже можно ознакомиться с полной информацией. А эти 2-3 фразы как раз были написаны для вашего же удобства поиска в ОБЩЕМ КАТАЛОГЕ. Информация в каждой карточке товара полная.
?
Елена
ID-1828, 21 окт 2015
Спасибо за оперативный ответ. Очень приятно, что возможность бесплатной доставки почтой сохранена. Давно покупаю на "Аромашке" эфирные, базовые масла. Качеством продукции и обслуживания довольна. Накладок (т-т-т, чтоб не сглазить) ни разу не было. Для не живущих в Москве или другом крупном городе интернет магазин часто единственная способность купить качественные масла.
И последний вопрос: сумма - 2300? Или я что-то путаю? (может это где-то на сайте указать?)
Консультант Aromashka
Елена, спасибо, будем стараться дальше! Сумма 2300, попозже укажем -по мелочам устраняем недоделки, не все сразу умещаются. Как всегда информации больше, чем можно уместить :)
?
Елена
ID-1827, 20 окт 2015
Здравствуте. Подскажите, бесплатная доставка почтой России при заказе от 2300 руб. осталась? Честно говоря, не нашла об этом информации.
Консультант Aromashka
Елена, да, конечно! Все правила доставки сохранены!
СА
Архипова С.
ID-1826, 20 окт 2015
Добрый день, дорогая Аромашка!
Несколько лет пользуюсь вашей продукцией , и очень ею довольна.
С недавнего времени заинтересовалась маслом норки. Не могли бы Вы рассказать о происхождении масла, которое есть у вас с ассортименте?
С уважением, Светлана

Консультант Aromashka
Светлана, здравствуйте! Спасибо за вашу высокую оценку.
Масло норки мы закупаем у российского производителя уже много лет, знаем их требования к сырью и очень довольны качеством. Масло очищенное, подготовленное для косметических целей, поэтому в отличии от норкового жира его запах хотя бы можно переносить :) Это единственное масло в нашем ассортименте животного происхождения и держим мы его только из-за исключительных свойств, которые неповторимы растительными источниками. Для людей с кожными заболеваниями это масло часто является спасением.
?
Вероника
ID-1824, 16 окт 2015
Увидела возможность добавить в закладки любимые рецепты. НО я не могу найти, как найти потом список этих закладок!!!
Консультант Aromashka
Вероника, всё верно, функция ещё не доделана до конца. Мы обязательно сообщим по рассылке когда заработает :)