Отзывы: страница 360
Будем рады вашим отзывам о нашей работе и продукции
- Уже наверное почти два года пользуюсь продуктами по уходу за кожей лица и тела изготовленными по Вашим рецептам, с использованием Ваших расходных материалов. Не пользуюсь никакими промышленными средствами. За это время решила многие проблемы моей "проблемной" кожи, которые не могла решить на протяжени всей жизни используя промышленные средства. Жалею только об одном- что раньше не знала о Вашем существовании.Консультант Aromashka
Лариса, спасибо вам огромное, мы очень тронуты вашим отзывом
Пусть вас не покидает ароматное настроение и масла украшают каждый день! - Ольга Л.
ID-1972, 29 июн 2017Заказ оформили оперативно, вложение соответствовало заказанному, быстрая доставка. Все тщательно упаковано. Спасибо большое за такой сервис!Консультант AromashkaОльга, спасибо за ваш отзыв! Рады стараться:) - Мне очень понравилась оперативность доставки, а упаковка, где каждая бутылочка завернута отдельно, просто восхитительна! спасибо.Консультант AromashkaМайя, спасибо! Всегда рады видеть вас :)
- Здравствуйте!
Хочу выразить свою благодарность менеджеру "Аромашки" Марии Отрубянниковой, которая помогла правильно оформить мой первый заказ. Очень вежливая и приятная в общении, Мария смогла мне доходчиво объяснить всё и исправить мои ошибки, сделанные при оформлении. Заказ получила быстро.
Большое спасибо за подарок, расслабляющее масло для тела "Мелисса и мандарин" хорошо успокаивает и помогает быстрее заснуть.
Вся продукция "Аромашки", которую я получила, мне нравится, с удовольствием пользуюсь. Здорово, что лимонное масло можно принимать внутрь, я давно искала такое
качественное масло.
Пользуюсь неделю гидролатом розы и маслом для лица "Иланг и кипарис", результатом довольна, кожа на лице стала свежее и нежнее.
На все вопросы, которые я задавала, мне оперативно отвечали, спасибо.
Планирую и в дальнейшем пользоваться продукцией "Аромашки" и буду рекомендовать свом знакомым.
Консультант AromashkaНаталья, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв! Благодарность обязательно передадим Марии, ей будет приятно :) Будем рады видеть вас снова! - Аромашка прекрасная компания. Ни разу не столкнулась с чем либо неприятным. И все работающие там, с кем мне приходилось общаться, очень приятные.Консультант AromashkaЛариса, спасибо вам :) Всегда рады :)
- Очень рада, что в моей жизни появились эфирные масла! В основном, благодаря "Аромашке"! Спасибо вам, дорогие Аромашки!
Консультант AromashkaРута, спасибо вам! - Большое спасибо! Все очень понравилось - и товары и сервис! Обязательно буду ещё заказывать!Консультант AromashkaИрина, спасибо за ваш отзыв!
- Ольга В.
ID-1966, 21 июн 2017Очень люблю и ценю вашу продукцию, но есть один недостаток - доставка. Берут товар от вас в одно время, а привозят клинту через 3 дня. При этом где хранится посылка - неизвестно. Хотя на некоторых компонентах пишут о хранении в холодильнике (!). Просьба, пишите о хранении на посылке или звоните после предполагаемое доставки клиенту. Иначе, менеджер говорит об одной дате, а по факту все грустно...Консультант AromashkaОльга спасибо за ваш отзыв. Нам важно, что думают и о доставке наши пользователи. Мы, кстати, регулярно прозванием наших клиентов (выборочно) и спрашиваем о качестве доставки.
99% очень довольны нашим выбором компаний для доставки. А заказчики не из Москвы так просто счастливы. Получить заказ в глубинке, да курьером. Ммм …
Что касается времени доставки. В калькуляторе у нас идет расчет автоматически и срок доставки "подтягивается" с сайта курьерских служб. Мы не выдумываем эти сроки.
Забор груза из нашего офиса - каждый день. Менеджер берет сроки доставки из калькулятора. Точно также как и вы.
Если у вас систематически срываются сроки доставки, то просим написать нам подробно о каждом из случаев - мы напишем жалобу в курьерскую службу. О таких вещах молчать не надо, если мы хотим улучшить сервис.
Дальше мы целиком и полностью доверяем доставку нашим партнерам. Ни один интернет-магазин не в силах содержать огромный штат курьеров, да и еще в разных городах. Чем доставлять вам груз - решать вам. Почтой России или курьерскими службами. Если не доверяете им – у нас в центре офис. Можно забрать заказ самостоятельно.
Хранение - прежде всего мы говорим о ВСКРЫТЫХ флаконах. Кратковременное пребывание в пути - 2-3 дня или даже две недели - мы не видим ничего страшного в этом. Наш менеджер в курсе особенностей нашего товара - курьеры тоже предупреждены. На солнце коробочки никто не оставляет.
С нашими курьерскими службами работают все крупные косметические компании, что говорит о правильности выбора в их пользу.
- Максим А.
ID-1965, 21 июн 2017все просто замечательно!
спасибо!Консультант AromashkaМаксим, вам спасибо за отзыв! - Дорогая Аромашка, скажу просто: вы - моя любовь! - уже много лет и, судя по тому, что и как вы делаете, на всю жизнь.Консультант AromashkaТатьяна, расплылась в улыбке от ваших слов:))) спасибо большое, мы всегда будем стараться для вас :)