Отзывы: страница 369

Будем рады вашим отзывам о нашей работе и продукции

ирина д.
ID-1726, 22 ноя 2014
Большое спасибо девочкам в офисе на Пр.Мира! ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНОИОТНОСЯТСЯ К КЛИЕНТАМ. Обязательно закажу в скором времени маслица.
Консультант Aromashka
Ирина, спасибо за Ваш отзыв! Обязательно передадим девочкам.
?
Ирина
ID-1725, 20 ноя 2014
Здравствуйте. Добавьте пожалуйста в шапку вверху страницы время работы интернет-магазина.
Консультант Aromashka
Ирина, обязательно добавим!
?
Светлана
ID-1724, 17 ноя 2014
Спасибо. А скажите, можно ли у Вас покупать что-то в офисе, без предварительного заказа?
Консультант Aromashka
Светлана, конечно можно! Там же есть и образцы. Можно все понюхать, потрогать и потом купить.
?
Светлана
ID-1723, 17 ноя 2014
Добрый день, сегодня я приобрела у Вас масло ши нераф. Запах меня смутил, довольно резкий и не очень приятный, но кожа после нанесения нежная. Я покупаю его в первый раз и не знаю, оно всегда так пахнет?
Консультант Aromashka
Уважаемая, Светлана! Ароматы у масел разные. Если Вы приобретаете экзотическое для себя масло, то лучше посмотреть пробник в офисе. Не все масла пахнут приятно или так, как вы этого ожилаете (Скажем масло семян малины не пахнет свежей малинкой). Кому нравится одно, кому-то другое. Тут все субъективно. Масло ши, особенно нерафинированное, обладает довольно специфическим ароматом и тут по разному: кому-то пахнет ароматом сырости, кому-то грибами, кому-то ... смысью сырости и грибов ... все субъективно ))
?
Люся
ID-1722, 17 ноя 2014
Почему не указываете сроки годности?
Консультант Aromashka
Уважаемая, Люся! На каждом флаконе есть срок годности, на сайте мы писать сроки годности НЕ обязаны! Если Вам интересны сроки годности на интересующий товар, то вы можете посмотреть их в наших офисах, а при невозможности это сделать, вы можете уточнить их по телефону/email.
?
Анна
ID-1721, 16 ноя 2014
Доброго времени суток!Спасибо Вам за то, что Вы есть! И вопрос:планируются ли появиться в продаже другие консерванты и эмульгаторы?
Консультант Aromashka
Добрый день. Пожалуйста!
Да, планируются новинки. Но говорить о них будет, когда они будут в наличии. Пока не хочется что-то обещать, чтобы не сорвалось ...
?
Наталья
ID-1720, 15 ноя 2014
Купила масло манго. Открыла. Резко пахнет испорченным маслом. Желания покупать еще что-то в Апрмашке больше нет. Жаль...
Консультант Aromashka
Уважаемая, Наталья. Когда пишите претензию, то пожалуйста отставляйте для разбора: номер заказа и/или контакты для связи с Вами (для решения проблемы). В противном случае отзыв выглядит голословным. Почему не попробовать решить проблему написав письмо или позвонив по телефону? Хоть раз, наш магазин кому-то необоснованно отказал? Что такое запах испорченного масла? Как должно пахнуть масло манго не испорченного? Понимаете ...
Скажем масло купуасу, таману, рыжик, лен, арган, норка ... по моему мнению пахнут ПРОСТО отвартительно, купуасу с норкой так вообще ... и что получается все масла испорченные? Да у этих масел огромное кол-во поклонниов. И по действию это отличные масла! И получается, что понуюхав эти масла, Вы тоже прийдете к выводу, что они испорченные?

Привозите свое масло, будем разбираться.
ГО
Олеся Г.
ID-1719, 15 ноя 2014
Заказывала несколько видов масел у вас на сайте. Качеством очень довольна. Пользуюсь уже полгода. Ни одно из них не вызвало аллергии за все это время. Хотя ранее пользовалась маслами известной австрийской марки и аллергия на них была. Поэтому теперь буду пользоваться вашей продукцией, и надеюсь, качество её не изменится.
Консультант Aromashka
Олеся, спасибо за отзыв.
ГА
Алла Г.
ID-1718, 14 ноя 2014
Здравствуйте, уважаемый магазин аромомасел! Вас мне рекомендовала коллега с работы, поэтому для первичного заказа масел решила остановиться именно на вашем магазине. Вчера разместила заказ на сайте на условиях самовывоза, думала - подъеду, поговорю, понюхаю, посоветуюсь, выбиру. Сегодня позвонила оператор с сайта и как отрубила - в офисе консультаций не даем, разговаривала грубовато и недоброжелательно. Я была на встече и попросила перезвонить, но звонка так и не последовало. Номер моего заказа 57889, алла герасимова, мой первый заказ, который оказался не очень удачным. Вот теперь не знаю, что и делать....хотелось бы услышать вашу сторону!
Консультант Aromashka
Алла, спасибо за отзыв. Все менеджеры представляются. Кто из менеджеров с вами разговаривал? С трудом верится, что Вам сказали, что у нас нет консультаций ... если такое действительно случилось, тем более в такой форме, то прошу прислать имя менеджера и дату, время (на maxim@aromashka.ru). Будем выжигать каленым железом!
?
Надежда
ID-1717, 13 ноя 2014
Добрый день! Хочу сказать БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО! Приобрела у вас масла ши, какао, кокос. Я в восторге и от качества и от цен. Девочки, к Новому году хочу совершить к вам забег и приобрести еще такую прелесть! Волосы и кожа просто восхитительны! Мягкие и шелковистые!
Консультант Aromashka
Надежда, спасибо за Ваш отзыв!