Отзывы: страница 377
Будем рады вашим отзывам о нашей работе и продукции
- Очень нравится Ваш магазин!!! Нахожу почти все масла, которые ищу! И качество радует!! Но, к сожалению, не бывает у вас масел граната (косточек граната) и камфоры(((( Может быть вы расширите немного список продукции? Обидно уходить в другой магазин из-за 2-х позиций или покупать их отдельно с дополнительными тратами на доставку!Консультант Aromashka
Татьяна, спасибо вам за отзыв! Мы введём в ассортимент камфору, а гранат введём при случае. Пока не встретили достойного качества, а недостойное не берём.
- Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как пользоваться маслом какао? Как его наносить на тело?Консультант Aromashka
Марина, растопить на водяной бане, смешать с жидкими маслами (авокадо, макадамия, лесной орех, рис и пр), можно добавить эфирные масла (по желанию) и использовать после душа.
- Добрый вечер! Поскажите,пожалуйста, есть ли у вас в продаже облепиховое масло ?Консультант Aromashka
Людмила, только CO2 экстракт облепихи.
- Здравствуйте! Делала заказ в офисе Митино, через сайт. Просила перезвонить на следующий день чтобы со мной быстрее связались, в итоге не дождалась, ближе к конце рабочего дня сама связалась и уточнив, что большинство заказываемых масел есть в наличии подошла. Меня волнует вопрос,заказывала на чуть более 5000, в наличии было нужных мне масел на 4300 приблизительно, в итоге скидку мне сделали только с 1300, вообще копеечную, объяснив, что на сумму до 3000 скидка не делается. Но я то брала не частями а сразу и на эту скидку (с общей суммы) рассчитывала, поэтому столько и брала не дожидаясь семинара, чтобы получить 10%. А так все масла понравились, качественные. Не хватает только знаний и опыта в их использовании, так как я новичок. Планирую посещение семинара в надежде на необходимую информацию. В офисе сказали, что не консультируют.Консультант Aromashka
Марина, все правильно. Условия по скидкам написаны уже как минимум 10 лет назад - и доступны для ознакомления на сайте ------->>>> Система скидок
Там четко написано, что на первичные заказы от 0 до 3000 р. скидка не начисляется. Но заказ участвует в накопительной скидке и к последующим эта сумма будет прибавлена. Все что сверху 3000 р. - в первичном заказе подпадает под минимальную скидку. Так вам очевидно и сделали.Семинар и 10% скидка. Это явление единоразовое и действует для участников семинара в течение 3-х дней после семинара. Т.к. обычно у слушателей все знания расставляются по полочкам и они сразу хотя всего и много.
- Добрый вечер, Аромашка! Вопрос по текстурным формам: это только для мыла? Мне нужна стильная форма для плиток из баттеров, что посоветуете?Консультант Aromashka
Наталья, вы можете использовать эти формы для чего угодно! Единственное ограничение - не использовать острые предметы для извлечения продукта. Хотя это и не понадобится, мыло или плитка легко извлекаются.
- Здравствуйте! Купила у Вас следующие масла: черного тмина, крамбе, аргана, ши, эфирные масла -иланг-иланг, бэй, базилик, мускатный орех. Подскажите, пожалуйста, какие у них условия хранения? Заранее спасибо!Консультант Aromashka
Екатерина, добрый день!
Базовые масла в холодильнике (отличное место - дверца).
Эфирные масла в шкафчике без попадания прямых солнечных лучей. НЕ в ванной!
- Здравствуйте! Хотела поблагодарить Вас за оперативную работу и внимательное отношение! Посылку получила своевременно, все отлично упаковано:) ЭМ эвкалипта , чайного дерева, монарды сразу пошли в ход, т.к. дома все болеют. Заказывала первый раз, думаю, что не последний:) маслица отличные - нежные, ароматные, в доме запахло летом! Спасибо! И с наступающими празниками Вас!!!Консультант Aromashka
Наталья, спасибо за ваш отзыв! Поздравляем Вас с наступающими новогодними праздниками!
- Я восхищена ароматом гидролата сосны!!! Он превосходен: сладкий, ароматный, тягучий, мягкий, нежный, обволакивающий!!! Отношения с эфирным маслом сосны не сложились, предпочитаю в эфирках пихту и ель. Думала в гидролате будет обычный запах привычной хвои, а здесь волшебство во флаконе!!! Не знаю, куда написать, чтоб выразить восхищение гидролатом сосны. Он превосходен!!!Консультант Aromashka
Наталия, отличный отзыв! Спасибо!
- Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда появятся пилки Богема НЕ цветные, 13,5 или 19,5 см?Консультант Aromashka
Ольга, пока такой информации нет.
- Здравствуйте. Сегодня получила посылку на почте (заказ 58223). Коробка вся сырая, при вскрытии на почте оказалось, что флакон розмариновой воды расколот (трещины около крышки). На почте предложили оформить претензию , но отправка обратно за свой счет ( к слову вся остальная продукция заказа в отличном состоянии). Еще посоветовали связаться с компанией отправителем , с предложением указывать на упаковке «обращаться с осторожностью». Хотела заказать что-то еще , а теперь не уверена, т.к. нет гарантии сохранности.Консультант Aromashka
Надежда, печальная ситуация. Но мы не можем контролировать доставку Почтой РФ. Заказ от удара упакован просто отлично. Но от мороза мы не можем защитить коробку. Если посылку переморозят на холодном складе, то флакон с водой лопнет: отлетит горло или дно. Увы. Всех в зимний период предупреждаем об этом. Летом таких проблем с гидролатами не бывает. Пластиковую тару для гидролатов мы не используем, т.к. она не обеспечивает надежное сохранение продукта с точки зрения микробиологии.