Отзывы: страница 393
Будем рады вашим отзывам о нашей работе и продукции
- Здравствуйте, любимая Аромашка:) я уже писала как-то про магазин наш местный, который продает Вашу продукцию, не являясь Вашим официальным представителем, и задирает при этом цены. Дело не в этом, у Вас давно уже нет глицеринового увлажняющего комплекса (с экстрактами инжира, льна и хлопка). И у нас его тоже не было, а тот что был, был жутко просрочен - так вот у них он снова появился (Ваши аромашковские бутыльки). А каким образом он у них появился, если у Вас его нет? ....Консультант Aromashka
Доброго дня, Ольга. Спасибо за информацию. Будем разбираться, почему так получается. - Здравствуйте. Очень хочется поблагодарить Вас за Вашу работу и продукцию. И сайт, очень симпатичный. Жду икаровские пузырьки, оч. понравилось масло для ногтей, от целлюлита(кипарис) и от растяжек масло. Не знаю помогает ли они именно от целл. и растяжек, но кожа от них просто супер.Консультант AromashkaИрина, спасибо за Ваш отзыв. Конечно помогаете, следуйте инструкции и делайте процедуры регулярными. Ваша кожа и ногти уже оценили натуральный продукт. Спасибо, что нашли минутку, чтобы оставить отзыв!
- Ваша продукция имеет сертификацию?Консультант Aromashkaда.
- Здравствуйте, в личном кабинете мой последний заказ отражается как принятый, но не выполненный, хотя я получила его очень давно. К кому обратиться, чтобы это исправить?Консультант AromashkaНа странице с оформленными заказами, сразу после них:
"Если у Вас неправильно стоит статус заказа, то пишите на info@aromashka.ru (если Вы получали заказ почтой или курьером ВНЕ Москвы, то в теме письма укажите "Выполнение заказа. Вниманию Татьяны", если получали заказ курьером в Москве, то "Выполнение заказа. Вниманию Алины"" - Заказ оплатила полностью.Доставка по почте.Но его почему то всё нет?Когда примерно его ожидать?Консультант AromashkaИрина, в вашем личном кабинете, под оформленным заказом есть номер отправления и ссылка на сайт почты России. Скопируйте номер туда и вы увидите где находится ваша коробочка в данный момент времени. Иногда почта не приносит уведомление - а по этому номеру вы можете всегда на самой почте узнать, что посылка поступила в пункт выдачи.
- Здравствуйте еще раз! Вот искала я, искала масло камфоры...и не нашла. Читаю вот сейчас, что камфора входит в состав многих эфирных масел(особенно много ее в масле камфорного лавра).. помогите разобраться, так чисто камфорного масла не бывает? Начиталась про чудо-обертывания с камфорой, теперь вот не знаю, что делать.. А у вас будет такое масло? Спасибо!Консультант AromashkaЧистая камфора и камфора в составе какого либо масла - это разные вещи. Натуральное камфорное масло получают методом дистилляции из Cinnamomum Camphora соответствующего хемотипа. Натурального масла, на 100% состоящего из камфоры не бывает. Камфору выделяют либо из натуральных масел, в которых ее содержание велико, например, в камфорном хемотипе коричника/лавра камфорного содержание камфоры может доходить до 70%, либо второй путь получения камфоры - химический из альфа-пинена.
Ни чистой камфоры, ни масла камфорного лавра у нас нет в продаже.
Стоит получить больше информации по безопасности применения масел с высоким содержанием и чистой камфоры перед применением (обертыванием). Все кетоны не безобидны.
Лучше пользуйтесь другими проверенными рецептами, которые рекомендуют ароматерапевты. - Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина за прекрасное обслуживание. Получила посылку, в которой было 44 наименования товара - упаковано идеально, ничего не протекло, не просыпалось, не разбилось. Спасибо менеджерам Алине и Татьяне - все вопросы решаются оперативно. Успехов и процветания всему коллективу! P.S. Очень порадовала возможность бесплатной доставки в регионы.Консультант AromashkaЕлена, спасибо, что нашли минутку и написали отзыв!
- Здравтвуйте! Пожалуйста, исправьте глюк с добавлением отсутствующих товаров в лист ожидания, а то не добавляется ничего никуда... И спасибо большое, что сделали необнуляемую корзину - это реально необходимо! PS: под описанием рецепта, где можно добавлять сообщения, написано "добОвлять(с буквой О) сообщения могут только зарег.пользователи.." Спасибо!Консультант AromashkaКристина, обязательно посмотрим и исправим. Спасибо!
- Аромашка, поясните, пожалуйста, можно ли добавлять глицериновый комплекс в масляную смесь (а не в крем)?Консультант AromashkaДарья, по технологическим требованиям глицерин должен добавляться в воду (он не растворяется в масле). Да и смысла добавлять глицерин с масло просто нет. Для увлажняющего эффекта нужна вода.
- Это очень хорошо, спасибо за добрые новости! Когда Вы в городе, это вселяет уверенность в исполнение желаний в любое время:))Консультант AromashkaЛариса - мы рады, что Вам нравится наша продукция. Так что будем рады новому партнерству, новым возможностям. Надеемся, что новый наш партнер будет Вам тоже приносить радость.