Отзывы: страница 395

Будем рады вашим отзывам о нашей работе и продукции

?
Екатерина
ID-1518, 03 дек 2012
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как будет работать офис "Проспект Мира" в праздничные дни в январе 2013г? Хотелось бы купить Вашу продукцию и забрать самим. Спасибо за Ваш ответ.
Консультант Aromashka
Екатерина, мы обязательно опубликуем на сайте график работы в пред- и праздничные дни. Сегодня уже точно можем сказать, что офис и курьерская доставка будет работать 5-6 января 2013 года.
?
Елена (Оренбургская обл)
ID-1517, 03 дек 2012
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, когда приблизительно появится розовая вода Икаров? Спасибо
Консультант Aromashka
Елена, ждем в продукцию Икаров на следующей неделе.
?
Анна
ID-1516, 03 дек 2012
Сделала заказ без регистрации, скажите пожалуйста через сколько примерно менеджеры свяжутся? И как поняла если сама забираешь из офиса на ул.Гиляровкого 39, то можно было и не делать заказ? И как теперь проверить, мне написала ваш номер заказа....и что с ним делать? Извините что столько вопросов, первый раз заказываю через интернет.
Консультант Aromashka
Анна, спасибо за Ваш заказ.
1) Вы могли и не оформлять заказ. Просто, если вы хотите получить все товары наверняка (т.к. бывает что-то заканчивается), то лучше оформить заказ и дождаться звонка менеджера.
2) Если это позиции ходовые: ши, какао, чайное дерево и пр., то можно подъезжать и без заказа.
3) Если нет времени ждать, то можете позвонить по телефону и назвать номер заказа и спросить о наличии.
?
Инесса
ID-1515, 28 ноя 2012
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, когда можно ждать ЭМ лаванды fine? Хочу обязательно включить ее в заказ...Заранее спасибо!
Консультант Aromashka
Скорее всего на следующей неделе.
?
Анастасия
ID-1514, 25 ноя 2012
Добрый день, хочу сделать заказ на Вашем сайте. Итоговая сумма 4500 руб.Живу в Новокосино. С недавних пор у нас есть метро, а оператор сказала, что доставлять в район бесплатно не будут. У меня маленький ребенок и подъехать в Новокосино нет возможности. как быть? Ведь это всего 3 мин.от Новогиреево.
Консультант Aromashka
Анастасия, правила доставки у нас едины для всех. В Митино тоже есть метро и туда доставка платная. Вопрос не в наличии метро, а в том, сколько потратит курьер времени на доставку заказа. Выезд за МКАД по времени равен 2-3 заказам доставленным в пределах МКАД. Мы понимаем Вашу ситуацию, но к сожалению, ничего предложить не можем. Нарушится система. Если мы уступаем Вам, то должны и уступить другим клиентам желающих получить бесплатную доставку за МКАД. Мы себе этого позволить не можем.
?
Юлия
ID-1513, 23 ноя 2012
Здравствуйте! Я пока ещё "начинающий" Ваш клиент, но,думаю, перейду в разряд "постоянных")). Ваши масла не сравнить с продукцией прошлой фирмы, у которой я покупала. Единственное дополнение, которое я бы хотела предложить - по сайту - добавить в описание масел иконку "подходит для светлых волос" или что-то в этом роде. Потому что, насколько я заметила, некоторые масла интенсивной окраски затемняют/желтят светлые от природы или осветленные волосы. Было бы здорово пр выборе иметь возможность ориентироваться ещё и по данному критерию) Заранее спасибо за рассмотрение этого предложения!))
Консультант Aromashka
Юлия, спасибо за пожелание. Предложение интересное. Но мы не тестировали масла на "подходит для светлых волос или нет". Пока это нереально в виду отсутствия такого количества испытуемых. )))
СА
Алена С.
ID-1512, 22 ноя 2012
Здравствуйте! Очень хочется сделать заказ, но в наличии нет эф. м. сандала. Подскажите, пожалуйста, сколько ориентировочно его ждать.
Консультант Aromashka
Алёна, сандал есть в наличии.
Раиса К.
ID-1511, 21 ноя 2012
Здравствуйте.Скажите пожалуйста, можно ли приготовить крем из смеси базовых, эфирных масел и ароматической воды, не используя эмульгатор (забыла заказать)?
Консультант Aromashka
Раиса, к сожалению, нет. Можно использовать пчелиный воск, но крем получится не самой приятной консистенции и использовать его длительное время не стоит (приведёт к обезвоживанию) -только в качестве защиты от ветра и мороза. Также можно использовать баттеры (твёрдые масла), они обладают лёгкими эмульгирующими свойствами, но это тоже не полноценный вариант и ситуация будет похожа на вариант с воском.
?
Людмила
ID-1510, 20 ноя 2012
Добрый день! Когда появится в продаже низкомолекулярная гиалуроновая кислота? жду уже почти месяц, поэтому и основной заказ не делаю:(
Консультант Aromashka
Людмила, признаем, с гиалуроновой проблема. Ждем этикеток. Сам продукт есть. Если для вас этикетка не принципиальна - оформите заказ и напишите в комментариях об этом.
?
Мария
ID-1509, 19 ноя 2012
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, антицеллюлитные икаровские масла -можжевельник и капирис - имеют какие то принципиальные различия по своему действию или разницы нет. И когда хоть какое-нибудь из них появится? Мазюкаться уже нечем))). Спасибо.
Консультант Aromashka
Проблема не в нас, а в болгарах. Надеемся, что получим заказ в начале декабря. Попробуйте сделать самостоятельно массажную смесь, тем более, что все смеси простые. И состав указан на сайте.