Отзывы: страница 396
Будем рады вашим отзывам о нашей работе и продукции
- Здравствуйте, подскажите пожалуйста, действительно ли будет почтовая доставка бесплатной,если заказ сделаю на сумму 5000 руб.? Живу в Красноярском крае.Консультант Aromashka
Анастасия, при 100% предоплате конечно ДА. - Раиса К.
ID-1500, 29 окт 2012Здравствуйте.Скажите пожалуйста, когда появится ЭМ лаванды и чем отличаются ЭМ лаванды fine и майлет по своим свойствам? Их описания фактически идентичные, но в рецептах по уходу за кожей используются разные виды (сорта)этого масла.Консультант AromashkaРаиса, масло лаванды майлет - будет на этой неделе. Фине будет в начале ноября. По отличию. Масло фине получают из лаванды непосредственно произрастающей в Провансе и получают масло там же. Аромат более нежный и больше цветочный. У майлет - больше в траву аромат. По качеству и составу практически идентичны. Но у фине меньше камфоры в составе 0,16 против 0,76 у майлет. И содержание linalool acetate и linalool чуть выше у майлет (2-3%). - Раиса К.ID-1499, 26 окт 2012Здравствуйте, получила свой первый заказ.Спасибо,очень быстро.Возникли некоторые вопросы:на маслах кокоса и ши нет указания на то, рафинированные они или нет.На баночках нет никаких наклеек и надписей.А так как нерафинированные стоят дороже, то было бы неприятно, что переплатила за совсем другой товар.Масло ши почему-то с не очень приятным затхлым запахом.Может,оно и должно так пахнуть, я не знаю,т.к.заказала первый раз.Извините,если ошибаюсь.Надеюсь, что не разочаруюсь в вашей продукции и буду постоянным покупателем.Консультант AromashkaРаиса, все правильно. На масле кокоса и ши (раф.) - есть зеленая наклейка с этим указанием. Плюс масло кокоса раф. в коричневой банке, нераф. в белой (+ бесплатно мы "вкладываем" в каждую баночки шикарный аромат нерафинированного кокоса. Раф. кокос практически без запаха). Что касается ши и запаха ... сейчас вы обидели множество любителей масла ши. ))) Это ваше личное восприятие не более того. Кому-то оно пахнет грибами, кому-то французским сыром с плесенью ... ну а вам затхлым ароматом. Масла отличного качества, надеемся Вам все понравится и мы увидим Вас снова!
- Скажите, пожалуйста, не появяться ли в ближайшее время этикетки и какие--либо ароматические воды которых сейчас нет в наличии?Консультант AromashkaИнна, сегодня поступили розмариновая, лавандовая, розовая, цветков липы, ромашковая воды ... другие пока не планируются. Этикетки тоже пока не ожидаются.
- Здравствуйте.при оформлении заказа,я случайным образом не правильно ввела свои данные почты,я делала заказ без регистрации первый раз,сейчас переживаю,подскажите как исправить?Консультант AromashkaЮлия, напишите письмо на info@aromashka.ru и изложите полностью ситуацию с номерами заказов и прочее.
- Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а то я совсем запуталась. Возможен ли бесплатный самовывоз из офиса в Санкт-Петербурге? И есть ли бесплатная курьерская доставка по Санкт-Петербургу от какой-то суммы?Консультант AromashkaУсловия по доставке, на сайте указаны "про Москву". В Санкт-Петербурге бесплатная доставка от 6.000 р. Самовывоз бесплатный от любой суммы.
- Ольга А.
ID-1495, 22 окт 2012Хочу поблагодарить Живилину Ирину (ТК ООО "Аромашка") за быстрый ответ на мое письмо и совет по использованию аллантоина. После того, как я по ее совету развела аллантоин сначала в Д-пантеноле, а только потом добавила гидролат, мой лосьон-тоник получился без кристаллов и хлопьев. Все идеально растворилось. Маленький совет - большая польза. Еще раз спасибо.Консультант AromashkaОльга, спасибо Вам за отзыв! - Здравствуйте! Сделала заказ на вашем сайте в декабре 2011 года. До сих пор ничего не получила, хотя все оплатила. Номер заказа 34162. Хотелось бы или деньги вернуть, или заказ получить.Консультант AromashkaСветлана, мы поражаемся вашему ангельскому терпению ... обязательно проверим и ответим Вам в чем проблема.
- Здравствуйте!Заинтересовали ароматические воды и базовые масла в вашем магазине. Можно узнать условия доставки и оплаты заказа в Калининградскую область.Отравляете ли вы наложенным платежом? Заранее спасибо за ответ!
- Спасибо огромное вам за то, что вы есть! И что у нас, ваших покупателей, есть возможность делать себя здоровыми и красивыми! Спасибо за ваши отзывчивость, внимание и грамотную работу! Приятно работать с профессионалами! Обожаю Аромашку! Алена, ваша постоянная клиентка.Консультант AromashkaАлена, спасибо Вам, что нашли время написать отзыв! Спасибо за теплые слова. Мы действительно очень стараемся.