Отзывы: страница 396
Будем рады вашим отзывам о нашей работе и продукции
- Впервые делала заказ здесь и ничуть не разочаровалась, качество хорошее, все очень качественно и аккуратно упаковано, пришло в целости и сохранности. Буду еще делать заказы. Надеюсь не разочаруюсьКонсультант Aromashka
Алёна, спасибо за Ваш отзыв.
По статистике, больше 90% сделавших у нас первый заказ, делают 2 и 3 заказы.
Так что - "Добро пожаловать". - Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, чьё производство сухого экстракта черники и ламинарии?Консультант AromashkaРоссия
- Какая t плавления эмульгатора SPAN-60 и SPAN-40? Спасибо.Консультант AromashkaПримерно 65С.
- Здравствуйте! Скажите пожалуйста,можно ли сделать заказ по телефону?Консультант AromashkaДа, конечно.
- Уважаемая Аромашка! Мой заказ был оплачен 19 марта, а оформлен 28-го!? По поводу "квалифицированно объяснят"... В том то и дело, что никто ничего не объясняет.И в моем личном кабинете про статус НИЧЕГО не было расписано. И наверное лучше общаться в более доброжелательной форме с клиентами? Не так ли? Надеюсь, что своего заказа я все-таки дождусь и в качестве не разочаруюсь.Консультант AromashkaНапишите номер заказа.
- Доброго времени суток! Вот уже как 2 недели я жду чуда, а именно, отправки моего заказа, который кстати на половину оплачен. Подскажите пожалуйста, его вообще планируется мне высылать или я вам деньги подарила?Консультант AromashkaУважаемая, Анна. Зайдите в раздел контакты и воспользуйтесь одним из способов связи. Вам квалифицированно объяснят, что с Вашим заказом. И не нужно так нервничать. В Вашем личном кабинете про "статус заказа" тоже все расписано. И наверное, проще общаться с менеджером, который с Вами работает. Ваш заказ оформлен 28-го марта. Сегодня 30-е марта.
- Здравствуйте. Подскажите, можно ли использовать масло ши в чистом виде, не добавляя в крема и т.д.? И какое масло лучше для этих целей раф. или нераф.? Заранее спасибо.Консультант AromashkaМасло ши можно использовать в чистом виде, как и почти все жирные масла. Масло ши раф. - белое (немного желтоватое), практически без запаха. Нераф. имеет аромат (который не всем нравится), но оно имеет более богатый жирно-кислотный состав, что влияет на конечный эффект. И то, и то масло высшего качества - что использовать вам решать.
- Здравствуйте! Я новичок на сайте и в Вашем интернет-магазине. Зарегистрировалась 25-го марта и сделала заказ.Где искать следы того заказа? Было выдано сообщение, что заказ оформлен, но в истории моих заказов оформленных заказов не значится. Вчера я повторила заказ и опять никаких действий со стороны магазина. Я писала письмо на электронный адрес, указанный в "контактах", но ответа не получила. Менеджер связаться со мной почему-то не спешит. Объясните, пожалуйста, а вообще возможно в вашем магазине что-то купить, и как это делается?Консультант AromashkaУважаемая, Наталья. Для того что бы что-то купить, надо положить в корзину товары и нажать "Заказать". После чего пройти все пункту по выбору: адреса доставки, способа оплаты, способа доставки, в конце надо поставить галочку "согласен с условиями магазина". После чего Вам выдаст номер вашего заказа. Если Вы все сделали правильно, то в Вашем личном кабинете будет отражен заказ. Что касается ответов на письма. Заказов огромное количество, писем тоже. По мере обработки очереди свяжутся и с вами. Хороших покупок.
- Здравствуйте! Хочу узнать, каков срок годности продающегося у вас эм розы. Спасибо.Консультант AromashkaОльга, у настоящего масла розы нет срока годности. Но по нашему ТУ сроки на всей продукции должны быть. Поэтому мы ставим сроки с даты фасовки + 24 мес. Сейчас 08-2013.
- Здравствуйте.первый раз делаю заказ в вашем магазине. Оплатить хочу почтовым переводом по предоплате. При оформлении заказа "выбор способа оплаты" столкнулась с тем, что этого способа там нет. Есть или наложенным платежом, или предоплата банковским платежом. Подскажите, как в таком случае поступить?Консультант AromashkaАлена, в настоящее время сделать предоплату "Почтовым переводом" нельзя. Используйте другие способы оплаты.