Отзывы: страница 406

Будем рады вашим отзывам о нашей работе и продукции

?
Надя
ID-1272, 24 ноя 2011
Подскажите когда появится масло чайного дерева? и по вопросу самовывоза - какой адрес и возможно ли там понюхать ЭМ и приобрести?
Консультант Aromashka
Надя, масло чайного дерева будет примерно 7-8 декабря в доступе. Может, чуть позже. Возможно, это масло есть у представителя в СПб. Его телефон размещен в разделе "контакты".
?
елена
ID-1271, 24 ноя 2011
А тогда не могли бы Вы озвучить название фирм-оптовиков?
спасибо.
Консультант Aromashka
Елена, оформите заказ. Его передадут в Ваш город. Или запросите информацию по телефону или email - их можно посмотреть в разделе контакты на сайте.
?
елена
ID-1270, 24 ноя 2011
Здравствуйте, подскажите у Вас есть представители в Самаре?
Спасибо
Консультант Aromashka
Елена, представителя в г.Самара у нас нет. Есть несколько оптовиков. Где они реализуют нашу продукцию нам неизвестно.
ИТ
Татьяна И.
ID-1269, 23 ноя 2011
Здраствуйте. Я сделала заказ 20.11.11г. Способ оплаты Яндекс.деньги. Мне на mail пришло письмо, в котором сказано, что оно не является подтверждением и оплачивать его не надо пока со мной не свяжется Ваш оператор. Со мной никто не связывался. Что делать?
Консультант Aromashka
Татьяна, лучше ждать подтверждения. Сейчас Вам подтвердили заказ. 20-е - это воскресенье. Мы не работаем в субботу и воскресенье. Начинает набираться небольшая очередь по оформлению/обрабатыванию заказов. Сейчас она небольшая - 1 день задержки. Сезонный всплеск. Активно работаем по разбору этой очереди обработки. Спасибо за понимание.
?
Ната
ID-1268, 23 ноя 2011
Здравствуйте! Появится ли у вас в продаже масло брокколи?
Консультант Aromashka
Ната, масло брокколи уже в продаже. Смотрите раздел с базовыми маслами.
?
Галина
ID-1267, 23 ноя 2011
Здравствуйте! 16.11.2011 сделала 100% предоплату по квитанции через отделение Сбербанка. В личном кабинете статус заказа до сих пор не изменился. Как бы узнать, прошла ли оплата и когда отправят заказ (заказ №33570)?
Консультант Aromashka
Галина, обычно, в течение 1-2 дней после оплаты заказ передается на почтовое отделение. Еще в течение 1-3 дней отправка идет с почты. После этого у нас будет на руках квитанция с вашим номером отправления, который и указывается в вашем личном кабинете. Поступление денег на р\с мы не подтверждаем.
?
Анастасия
ID-1266, 20 ноя 2011
Здравствуйте. Можно узнать какое расстояние между свечкой и емкостью с водой у аромалампы Кошка? И снимается ли там емкость с жидкостью?

Спасибо.
Консультант Aromashka
Анастасия, аромалампы "Кошка" нет в наличии. Поэтому проверить нет возможности. Чаша не съемная.
?
Елена
ID-1263, 16 ноя 2011
Подскажите, в ваших ароматических водах присутствуют консерванты?
Консультант Aromashka
Елена, воды обязательно должны содержать консервант. В противном случае вода "зацветет" или протухнет. Наши воды содержат суммарно менее 0,5% сорбат калия и бензоат натрия. Поскольку водичка покупается у европейского поставщика - требования по консервации являются обязательными.
СЮ
Юлия С.
ID-1262, 16 ноя 2011
:))) На данный момент мне нужны адреса представителей в Сочи, Самаре и Санкт-Петербурге. Просто было очень удобно, когда все они списком были на вашем сайте....
Консультант Aromashka
Честно говоря, мне не очень понятно зачем Вам другие города. Я думаю они появятся частично в скором времени.
СЮ
Юлия С.
ID-1261, 16 ноя 2011
Здравствуйте!
Не могу найти на сайте информацию о ваших представителях в регионах. На старом сайте она была. Очень нужно. Напишите, пожалуйста, мне контакты ваших представителей, либо подскажите, где найти это на сайте.
Заранее благодарю!
Консультант Aromashka
Юлия, Вам необходимы представители все сразу? Если объясните необходимость наличия всех адресов и контактов из разных городов, то мы обязательно сделаем это.