Отзывы: страница 407

Будем рады вашим отзывам о нашей работе и продукции

ВЕ
Елена В.
ID-1362, 26 фев 2012
Здравствуйте! Когда ожидается поступление ЭМ жасмина?
Консультант Aromashka
Елена, абсолют жасмина будет после 8-го марта. В наличии есть 2 мл-вая фасовка.
БН
Наталия Б.
ID-1361, 25 фев 2012
Так куда же исчезло представительство Аромашки в Самаре? Ведь оно было - https://www.aromashka.ru/samara.html/ Ответьте пожалуйста, откроется оно или нет, а то на предыдущий вопрос Раисы из Самары вы ответили как-то уклончиво...
Консультант Aromashka
Уважаемая, Наталия!

В Самаре нет в настоящий момент представителя. Прежний представитель лишен этого статуса за нарушение "Дилерского договора". Есть три компании в самарской области, которые покупают нашу продукцию оптом и представляют ее в регионе. Однако, по тем же условиям, мы не предоставляем контакты компаний, которые:
а) не соблюдают наши розничные (рекомендованные) цены
б) не соблюдают накопительные скидки нашего сайта
в) продают вместе с нашим продуктом контрафактную или низкокачественную продукцию и предоставляют на нее наши разрешительные документы (свидетельства, гос. регистрация, хроматограммы и пр.) со словами "то же масло" (компонент, гидролат), скажем, под названием "Германия" или "Франция" (не имеющего собственного названия и производителя), но дешевле.
г) не соблюдают прочие условия Договора.

Самарская область - перспективный регион. Мы были бы рады найти надежного партнера. Как только такой появится, то мы с удовольствием заключим с ним договор и у Вас откроется представитель.
КГ
Галина К.
ID-1360, 24 фев 2012
Добрый день. Розовая вода (ОРГАНИК) является гидролатом?
Консультант Aromashka
Добрый день, Галина, да, конечно.
?
Екатерина
ID-1359, 24 фев 2012
Здравствуйте, когда в продаже появится масло авокадо?
Консультант Aromashka
Екатерина,здравствуйте, прибытия авокадо ждём в начале марта.
?
Елена
ID-1356, 20 фев 2012
Добрый день, Появится ли в ближайшее время ЭМ Лаванды (Прованс)? Заранее спасибо!
Консультант Aromashka
Елена, лаванду fine ожидаем после 8 марта.
?
Алсу
ID-1355, 17 фев 2012
Здравствуйте. Забрала посылку на почте и обнаружила, что не достает одной позиции: положили одно миндальное масло вместо двух. Хотя все было оплачено. Что теперь делать?
Консультант Aromashka
Алсу, свяжитесь со своим менеджером - телефоны/email в разделе контакты.
РН
Наталья Р.
ID-1354, 16 фев 2012
#37177 - мой заказ, он уже помечен как выполненный. То есть он уже выслан?
Консультант Aromashka
Наталья, если заказ помечен как "выполнен" - значит передан курьеру или на почту.
?
Валентина
ID-1353, 16 фев 2012
Здравствуйте! Я оформила у вас заказ, мне пришло письмо (что заказ принят) с конечной суммой, включая стоимость доставки. Я ответила, что подтверждаю заказ. Мне должно было прийти еще письмо, или я уже могу оплачивать заказ?
Консультант Aromashka
Валентина, если вам прислали "конечную сумму с доставкой", то можно платить.
?
Мария
ID-1352, 15 фев 2012
Здравствуйте! Не смогла найти в контактах представительство в Петербурге.
Консультант Aromashka
Мария, промотайте страничку вниз до конца.
?
Василина
ID-1351, 14 фев 2012
Здравствуйте! Интересуюсь "водяной баней". 1.входит ли в комплект баночка, если да, то какой у нее объем и материал. 2.интересует max температура нагрева содержимого и как регулируется нагрев (указываются градусы или есть определенные позиции).
Консультант Aromashka
Здравствуйте, Василина. 1. Нет, баночка не входит. Подойдёт любая стеклянная косметическая банка на 30 или 50 мл. 2. Температура кипения воды в бане - максимальная.Есть 6 режимов нагрева.