Отзывы: страница 418

Планируется ли открытие представительства в г.Ростове-на-Дону? Очень хотелось бы сначала продукцию посмотреть.

Ответ Аромашки: В настоящее время не планируется. Если будут компании из Вашего города проявлять интерес, то мы с радостью будем с ними работать. Пока только так.

Здравствуйте! Наконец получила вчера посылку с первым заказом, и от продукции я просто в восторге! Все очень качественно, в запахах ЭМ никакой резкой химии, как в некоторых других фирмах... В общем, я очень-очень довольна и обязательно продолжу заказывать вашу продукцию! Молодцы, Аромашки, так держать!:)))

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, хочу заказать у Вас розовую воду, но незнаю подойдет она мне или нет, кожа у меня чувствительная и сухая, и вообще может ли на воду быть какое-нибудь раздажение или аллергия?
Заранее спасибо.

Ответ Аромашки: Здравствуйте, Наталья! Можно подъехать к нам в офис и попросить пробники. Нанесете себе на кожу, посмотрите реакцию. Если такой возможности нет, то обратите внимание на васильковую или цветков липы воды. Бывало, что розовая вода подсушивала или пощипывало. Есть соответствующая тема на нашем форуме. А предсказать абсолютно все реакции с каждым неповторимым клиентом - нет возможности. Все люди разные.

Добрый день!
Очень приятно иметь дело с Аромашкой! Хочется обращаться к Вам снова и снова!Очень вежливые и приятные оператор и курьер! :) Заказы всегда выполняются вовремя, предварительно предупредив по телефону! Большое Вам спасибо!

Я сделала заказ на сайте, при этом указала е-mail, который потом поменяла. А на новый e-mail уведомление об оплате не приходит. Что мне делать в данной ситуации?

Ответ Аромашки: Здравствуйте, Мария! Напишите письмо на info@aromashka.ru и разъясните ситуацию.

А еще у Вас в рецептах было отличное видео как самому приготовить крем.
Куда все пропало скажите пожалуйста.

Ответ Аромашки: Здравствуйте, Елена! Не волнуйтесь, всё на месте :) Просто на данный момент готовится рубрикатор по рецептам, они плавно переносятся в индивидуальные разделы. К вечеру будет всё готово.

Добрый день!
Подскажите пожалуйста куда у Вас пропали рецепты крема от купероза и пенки для умывания.
Только собралась заказать для них ингридиенты, как рецепты пропали.

Здравствуйте, Аромашка. Я сделала заказ 4 марта сего года, с менеджером заказ согласовали.Сегодня 21 марта, в личном кабинете висит, что заказ выполнен. Почтового уведомления не приходило. Не могли бы Вы подсказать, заказ действительно оплачен, я его не получала. Заказ #16294 от 04,03,10. Я боюсь, что на почте напутали что-то, а я осталась без заказа.

Ответ Аромашки: Вам на e-mail отправлен идентификатор почтового отправления.

Постоянно хочу сделать какой-нибудь крем по вашим рецептам,но вечно не хватает какого-нибудь ингредиента! Такое ощущение,что это делается специально: чтобы покупателю вместо одного заказа пришлось делать два заказа.

Ответ Аромашки: Яна, скорее всего тут немного другая ситуация. Линейка продукции очень большая. И мы не всегда в силах оперативно контролировать такой склад продукции. Мы заинтересованы в том, чтобы Вы получали удовольствие от покупки. Чтобы у Вас получались кремики. Чтобы Вы возвращались к нам снова и снова! А продуктами мы торгуем натуральными, поэтому не можем взять их тонну на 10 лет вперед. Учитывайте это пожалуйста.

Работой магазина давольна, ассортимент радует своим изобилием, вот только нехватает в личном кабинете номера почтового отправления посылки с заказом

Ответ Аромашки: Алёна, мы это обязательно сделаем, но чуточку позже.