Магазин аутентичных эфирных масел
Лицензированная школа ароматерапии
  • + 7 (499) 681-15-90
  • + 7 (925) 504-52-77

Отзывы: страница 420

Будем рады вашим отзывам о нашей работе и продукции

  • ?
    Татьяна
    ID-1195, 04 мар 2011
    Добрый день. Когда планируется поступление ЭМ - ладан?

    Ответ Аромашки: Добрый день. Точные сроки неизвестны, ориентировочно - через 3 недели.
  • ?
    Ольга
    ID-1194, 03 мар 2011
    доброе утро!! подскажите как написать вашему администратору? не могу войти на сайт после n-попыток устала биться необходима помощь специалита. Я уже заресгистровалась и в форуме и на сайте, и пароли меняла и получала от вас новые, но при вводе пишет такого логина и пароля нет а затем вообще все блокируется.

    Ответ Аромашки: для связи с менеджером лучше позвоните на 681-39-64 или пишите на info@aromashka.ru Скорее всего вы вводите логин и пароль с форума на сайт, а это разные регистрации.
  • ЛЕ
    Екатерина Л.
    ID-1192, 02 мар 2011
    Добрый день. повторю свое сообщение. раз мой отзыв был удален)Покупатели должны знать о работе магазина.
    Магазин ассортиментом и качеством понравился,но совершенно ужасное обслуживание.
    1)31 января был заказ. подтверждения его не было и через 4 дня. пришлось писать самой письмо. разрешили лплатить.
    2)получила только вчера посылку.так как отослали мне заказ 21 февраля!!!!
    Почему не указываете сроки доставки тогда?! мне из-за рубежа за месяц приходят посылки.
    еще знакомой вообще не ответили на ее заказ.
    Отношение к клиентам ужасное и не уважительное. Я сама заказывать больше у Вас не буду и всех от Вас отговаривать. Заказывала в других магазинах масла и с таким отношением сталкиваюсь впервые. И то что вчерашнее мое сообщение удалено,тоже о многом говорит. Даже не попытались как то откомментировать эту ситуацию.

    Ответ Аромашки: Добрый день, Екатерина, ваше сообщение было удалено, т.к. было непонятно от кого оно и в чём состоит проблема (теперь всё прояснилось и мы можем принести свои извинения),а буквально в каждом отзыве ниже мы пишем, что по заказам просим обращаться к менеджерам по телефону-это самый оперативный и надёжный вариант. По телефону же всем сообщалось о задержках. Весь февраль у нас отсутствовал региональный менеджер и поэтому московский был вынужден на это время взять всё на себя. К сожалению, человеческий фактор не исключён,и справиться с таким объёмом чисто физически было нереально. Сейчас менеджер вышел с больничного и постепенно очередь отправлений сводится к нулю, хотя небольшие задержки могут наблюдаться.
  • Галина Н.
    ID-1187, 19 фев 2011
    Не получается написать первое из пяти сообщений. Требуется имя пользователя, а я не знаю, кому писать. Спасибо

    Ответ Аромашки: Галина, попробуйте почитать эту тему -> https://www.forum-aromashka.ru/forums/topic2463.html
  • шв
    валентина ш.
    ID-1186, 18 фев 2011
    здравствуйте. будут ли в поодаже литокраски для волос

    Ответ Аромашки: Валентина, вы всегда можете добавить их в заказ по телефону или почте, при разговоре с менеджером.
  • ?
    татьяна
    ID-1185, 17 фев 2011
    Здравствуйте ,не могу зайти на форум ,пишет, что такой пользователь не зарегистрирован, хотя письмо с уведомлением о регистрации пришло. И еще, - почему я не могу ответить на на сообщения в форуме пишет "необходимо 5 сообщений", так как я их оставлю если я не могу???

    Ответ Аромашки: Уважаемая Татьяна. Если Вы зарегистрировались на нашем сайте www.aromashka.ru, то это не означает что Вы зарегистрировались на форуме www.forum-aromashka.ru. Пройдите регистрацию на последнем и все у вас получится.
  • ?
    Людмила
    ID-1184, 17 фев 2011
    Хочу сделать заказ, но ничего не получается. Кнопка "добавить в корзину" не активна. Что нужно сделать, чтобы всё работало?

    Ответ Аромашки: Людмила, скорее всего дело в вашем браузере. попробуйте кликнуть на кнопку даже без отображения "руки", если не получится-звоните.
  • ?
    Саша
    ID-1183, 15 фев 2011
    Получила сегодня на почте свой заказ. Менеджеры у вас хорошо работают! Довольно быстро доставили... Спасибо большое!
    думаю,что теперь с вами не расстанусь:)

    Ответ Аромашки: Саша, спасибо за отзыв, всегда рады :)
  • Людмила Д.
    ID-1182, 14 фев 2011
    Добрый день! Не могу войти в личный кабинет! Что не так делаю? Спасибо!

    Ответ Аромашки: Людмила, позвоните, будем думать вместе.
  • ?
    Наташа
    ID-1181, 13 фев 2011
    Добрый день. Скажите пожалуйста появятся ли в магазине мини миксер и мерные ложечки, или их уже не ждать? Спасибо.

    Ответ Аромашки: Добрый день, Наташа. Уже всё в наличии.