Отзывы: страница 425

Добрый день!
Подскажите, пжлст, при работе с представителями в городах, в част. Омск, при совершении заказа через личный кабинет как указать о самовывозе товара? (у вас стоит отметка - самовывоз только Москва и С-Петербург) Спасибо!

Ответ Аромашки: Ирина, выбирайте "самовывоз", но в комментариях напишите - "Передайте мой заказ представителю из г.Омска, который я хочу забрать у него самовывозом."

Добрый день! получила первый заказ, все очень понравилось. при составлении следующего заказа появился вопрос: можно ли в стекляный флакон с помпой поместить смесь с эфирными маслами. сомневаюсь,так как помпа и наверно трубка внутри флакона сделаны из пластика, а эфиры не советуют хранить в пластике. заранее спасибо за ответ.

Ответ Аромашки: Катя, если масла эфирные растворены в базовых маслах или в креме с использование эмульгатора, то можно и нужно использовать флакон с помпой. Не желательно использовать эфирные масла в ЧИСТОМ ВИДЕ на пластике. Подробнее информацию можно найти на нашем форуме.

Планируется ли открытие представительства в г.Ростове-на-Дону? Очень хотелось бы сначала продукцию посмотреть.

Ответ Аромашки: В настоящее время не планируется. Если будут компании из Вашего города проявлять интерес, то мы с радостью будем с ними работать. Пока только так.

Здравствуйте! Наконец получила вчера посылку с первым заказом, и от продукции я просто в восторге! Все очень качественно, в запахах ЭМ никакой резкой химии, как в некоторых других фирмах... В общем, я очень-очень довольна и обязательно продолжу заказывать вашу продукцию! Молодцы, Аромашки, так держать!:)))

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, хочу заказать у Вас розовую воду, но незнаю подойдет она мне или нет, кожа у меня чувствительная и сухая, и вообще может ли на воду быть какое-нибудь раздажение или аллергия?
Заранее спасибо.

Ответ Аромашки: Здравствуйте, Наталья! Можно подъехать к нам в офис и попросить пробники. Нанесете себе на кожу, посмотрите реакцию. Если такой возможности нет, то обратите внимание на васильковую или цветков липы воды. Бывало, что розовая вода подсушивала или пощипывало. Есть соответствующая тема на нашем форуме. А предсказать абсолютно все реакции с каждым неповторимым клиентом - нет возможности. Все люди разные.

Добрый день!
Очень приятно иметь дело с Аромашкой! Хочется обращаться к Вам снова и снова!Очень вежливые и приятные оператор и курьер! :) Заказы всегда выполняются вовремя, предварительно предупредив по телефону! Большое Вам спасибо!

Я сделала заказ на сайте, при этом указала е-mail, который потом поменяла. А на новый e-mail уведомление об оплате не приходит. Что мне делать в данной ситуации?

Ответ Аромашки: Здравствуйте, Мария! Напишите письмо на info@aromashka.ru и разъясните ситуацию.

А еще у Вас в рецептах было отличное видео как самому приготовить крем.
Куда все пропало скажите пожалуйста.

Ответ Аромашки: Здравствуйте, Елена! Не волнуйтесь, всё на месте :) Просто на данный момент готовится рубрикатор по рецептам, они плавно переносятся в индивидуальные разделы. К вечеру будет всё готово.

Добрый день!
Подскажите пожалуйста куда у Вас пропали рецепты крема от купероза и пенки для умывания.
Только собралась заказать для них ингридиенты, как рецепты пропали.

Здравствуйте, Аромашка. Я сделала заказ 4 марта сего года, с менеджером заказ согласовали.Сегодня 21 марта, в личном кабинете висит, что заказ выполнен. Почтового уведомления не приходило. Не могли бы Вы подсказать, заказ действительно оплачен, я его не получала. Заказ #16294 от 04,03,10. Я боюсь, что на почте напутали что-то, а я осталась без заказа.

Ответ Аромашки: Вам на e-mail отправлен идентификатор почтового отправления.