Отзывы: страница 56
Будем рады вашим отзывам о нашей работе и продукции
- Ольга З.
ID-5446, 26 окт 2023Мне нравится заказывать эфирные масла в Аромашке. Обрабатывают заказ быстро. Упаковывают аккуратно и бережно, чтобы посылочка пришла в целости. Всегда можно найти рецепт. Благодарю.Абрамова Анна (Aromashka Team)
Ольга, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Мы очень стараемся для вас! - Ольга К.
ID-5445, 25 окт 2023Аромашечки, Вы всегда на высоте и в качестве и в сервисе!!! Назревшее пожелание от кремовара одиночки: рассмотрите возможность продажи дорогих базовых масел ( смородина, примула, роза и др.) в фасовке по 20 мл. Это наболело после ревизии по срокам. Мне кажется очень крутой идей продавать эфирные масла по 1 мл в более широком диапозоне и с возможностью выбора (даже если это увеличит время ожидания формирования заказа). Знаю, что мои предложения кажутся трудозатратными, но уверена это пойдет на пользу взаимно. С огромным уважением и любовью к ВАМ. ВЫ - ЛУЧШИЕ! ОльгаАбрамова Анна (Aromashka Team)Ольга, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв. Рассмотрим ваши предложения, но фасовка большого количества масел по 1 мл - маловеротяна. - Заказала первый раз- масла и косметику. Пока все нравится. О результатах можно будет судить недели через 2-3 хотя бы. После маски для рук эффект виден сразу. Очень мягкая кожа. И пенка для очищения тоже сразу понравилась. БлагодарюАбрамова Анна (Aromashka Team)Марина, здравствуйте! Поздравляем с первым заказом! Очень рады, что вам все понравилось. Будем ждать вас снова!
- Благодарю !!!! Все соответствует заявленному и прекрасно упаковано !
(новинки пока не опробовала )))))Абрамова Анна (Aromashka Team)Лара, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Всегда вам очень рады! - Аромашки,вы супер, вы лучшие !!!Абрамова Анна (Aromashka Team)Елена, здравствуйте! Большое спасибо! Всегда вам рады!
- Заказываю масла и другие товары себе и коллегам, все довольны, цены приемлемые, на сайте много рецептов и подробное описание масел и их свойства. Очень много полезной информации. Спасибо)))Абрамова Анна (Aromashka Team)Наталья, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Очень рады быть полезными и интересными!
- Алина З.
ID-5440, 24 окт 2023Приобрела через [ удалено ] эфирное масло сладкого апельсина на этой неделе и была сильно разочарована, ведь пришлось выкинуть, так как масло оказалось просрочено уже как 2,5 месяца. Срок годности стоял на упаковке до августа 2023 года. Теперь не понятно как заказывать через интернет, ведь срок годности никак нельзя посмотреть заранее, а в [ удалено ] ещё и возврат платный.Живилин Максим (Aromashka Team)
Алина, доброго дня! Как неоднократно писали, что данный сервис работает по причине близкого склада к вам. А не системы ФИФО. И привозят товар который ближе к вам. И если к вам расположен склад, который не является нашим основным и кто-то заказал товар и не выкупил - то действительно так может сложиться (товар может пролежать сколько угодно времени). Мы, как компания - отправляем подготовленный груз на склад сервиса. Проходим проверку и просрочку у нас в принципе не примут. Затем уже всей логистикой занимается сервис. Как нам следить, как вы пишите, если мы не имеем доступ ни к остаткам в разрезе сроки годности, ни к логистике?
Пути решения вашей ситуации: 1) пришлите на официальную почту скрин вашей покупки из сервиса, чтобы было видно дату и время покупки, движение заказа. 2) напишите адрес доставки, куда вам отправить свежее масло 3) исправьте свой отзыв на товар, который этого совершенно не заслужил.
Вы так же можете оценить сам сервис, которым вам доставили товар и их логистов. Зайдите в аплстор или гугл стор и поставьте оценку единицу в приложении с комментариями "за работу логистов" - это будет правильно. Товар, наша компания тут абсолютно не причем. А то вы предъявляете претензию нам, а мы тут и сделать ничего не можем. При этом "полное разочарование, компания следит за этим"? Зачем так? Тем более это ваша святая обязанность проверить продукт перед приемкой, а не валить все на продавца. - Очень люблю гидролаты - гамамелис, роза, розмарин. Эфирные масла тоже качественные. Особая благодарность за полезные аксессуары для ежденевного применения в условиях большого города.Абрамова Анна (Aromashka Team)Наталья, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв ❤️ Очень рады, сил многие продукты вам понравились. Ждём вас снова 🌸
- Очень неудобно , что не во всех маслах есть дозаторы. Из-за этого вместо одной капли, которая необходима, выливается несколькоАбрамова Анна (Aromashka Team)Ольга, здравствуйте! Дозаторов нет только в тех маслах, которые очень густые и плотные и которые в целом, не пройдут через капельницу.
- Здравствуйте! Хочу от всего сердца поблагодарить коллектив Аромашки за то, что вы делаете! Очень радует большой выбор эфирных масел по доступной цене и быстрая и удобная доставка. Недавно впервые прошла учебный курс - "Эфирные масла для здоровья мозга", я в полном восторге! Олеся Токарева - прекрасный преподаватель и удивительный ученый. Хочу выразить глубокое уважение и искреннюю благодарность за то, как глубоко она погружается в тему, чтобы простым и понятным языком объяснить нам сложные механизмы работы эфирных масел.
Сама я занимаюсь аромапсихологией и часто рекомендую вашу компанию свои клиентам! Еще раз благодарю за вашу работу!Абрамова Анна (Aromashka Team)Анна, здравствуйте! Благодарим за подробный отзыв! Очень рады, что вы высоко оценили наши масла и нашу работу! Всегда очень рады вас видеть!