Отзывы: страница 73
Будем рады вашим отзывам о нашей работе и продукции
- Спасибо за быструю доставку качественных эфирных масел!Абрамова Анна (Aromashka Team)
Надежда, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Всегда рады вас видеть! - Благодарю за заказ.
Так все красиво, с теплотой сделано, продуманно, с приятными мелочами.
Остались исключительно позитивные эмоции.
Абрамова Анна (Aromashka Team)Надя, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Нам очень приятно, что посылка принесла много положительных эмоций. Это очень важно для нас. Ждем вас снова! - Алина С.
ID-5256, 17 июл 2023Пользуюсь маслами Аромашки уже несколько лет. Нравится качество, разнообразие. Можно найти все масла. До этого всегда заказывала на маркетплейсах, это удобно у плане доставки. Жаль, что там есть не всё. Понимаю, что производителю выгоднее продавать напрямую, но не всегда нужно именно на 3 тысячи масел, а дополнительно платить за доставку не хочется, видимо нас избаловали маркетплейсы. Заказ доставили быстро, всё было упаковано хорошо, в фирменную коробку. Качество как всегда отличное!Абрамова Анна (Aromashka Team)Алина, здравствуйте! Благодарим за отзыв и за то, что вы так давно с нами. Всегда очень вам рады! - Очень нравится ваш магазин! Качественная продукция, интересные проверенные рецепты,ответственное отношение, сервис обслуживания на высшем уровне!Абрамова Анна (Aromashka Team)Татьяна, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что вы высоко оцениваете нашу работу и нашу продукцию. Всегда вам рады!
- Здравствуйте. Заказ N185688 был оплачен 10.07.2023, 11.07.2023 пришло письмо с информацией "Ваш заказ N185688 отправлен службой BOXBERRY", за два дня по трекингу никакого движения, написала в Боксберри, там ответили, что посылка к ним не поступала. Написала в чат в Телеграм по номеру +79255045277 в 11:26, указанному в письме (к слову, в письме указано что это номер WhatsApp, что не соответствует действительности), по состоянию на текущий момент (18:07) ответа нет, написала на [удалено] в 11:52, ответа нет.
Где моя посылка и зачем нужно врать, что она отправлена? Если на отправку посылки Вам требуется 5 дней, неделя, месяц - так и пишите: посылка будет отправлена в течение такого-то срока.Живилин Максим (Aromashka Team)
Маргарита, здравствуйте! Сейчас перепроверила движение посылки по вашему треку. Движение есть, посылка уже покинула сортировочный центр Боксберри и направлена в ваш город. Мы со своей стороны передаем заказ в транспортную компанию, он там проходит прием и начинает движение. Мы, как компания, не можем повлиять на скорость работы транспортных компаний. Мне действительно жаль, что скорость доставки вас расстроила. Очень надеюсь, что содержимое посылки и качество продукции наоборот поднимут вам настроения. Согласно треку и информации на сайте Боксберри плановая дата доставки 17.07.23. - Благодарю! Заказывала первый раз и все понравилось. Буду заказывать еще!Абрамова Анна (Aromashka Team)Дарья, здравствуйте! Благодарим за отзыв и поздравляем с первым заказом! Будем ждать вас снова!
- Спасибо за прекрасную качественную продукцию и за приятный бонус - ликбез по маслам )Абрамова Анна (Aromashka Team)Ирина, добрый день! Благодарим за отзыв. Всегда очень рады вас видеть!
- Ольга К.
ID-5250, 12 июл 2023Любимые Аромашечки, Вы самые лучшие!Абрамова Анна (Aromashka Team)Ольга, здравствуйте! Большое спасибо! Всегда вам рады! - Делаю заказ не первый раз. Нравится оперативность обработки заказа, учитывание всех моих пожеланий, скорость доставки и продуманная упаковка, защищающая стеклянные флаконыАбрамова Анна (Aromashka Team)Инна, добрый день. Благодарим за отзыв! Нам очень приятно, что вы всем довольны. Ждем вас снова!
- Добрый день! Очень понравилась ваша косметика для лица: сыворотка на водной основе, гидролат, активный крем для глаз, крем для лица. С удовольствием пользуюсь. Пожелания: увеличить время работы офиса Аромашки в т.ч. консультантов, до 20 часов, чтобы можно было заехать к вам после работы и спокойно пообщаться. Иначе, попасть к вам и получить консультацию для работающего человека не представляется возможным ( в сб и вс в Аромашке выходные). Второе пожелание - корректнее писать рецепты, встречаются противоречия. Например, в статье про герпес сказано, что некоторые ЭМ можно использовать в чистом виде без разведения базовыми маслами, например сандал, ромашка немецкая. А в описании данных ЭМ сказано, что использовать в чистом виде их нельзя. Возникает путаница. Передайте, пожалуйста, авторам просьбу быть внимательнее к подаваемой ими информации. Большое спасибо за подробное описание действия ЭМ и других продуктов. С Аромашкой очень интересно. Хочется узнавать больше. Спасибо!Абрамова Анна (Aromashka Team)Ясмин, добрый день. Большое спасибо за развернутый отзыв. На данный момент время работы только в установленные часы, все же у нас прежде всего интернет магазин. Но мы всегда рады вас проконсультировать по телефону и на сайте. Про путаницу согласна, есть момент. Но дело не в том, что авторы допускают ошибки, вовсе нет. Просто компании более 10 лет и информация актуальна на день публикации статьи. Постоянно появляются новые исследования, данные и перепроверить более 500 статей, вышедших за годы существования сайта и компании не возможно. Но если мы замечаем устаревшую информация, всегда корректируем и исправляем.
Всегда вам очень рады!