Будем рады вашим отзывам о нашей работе и продукции
Нелли Г.
ID-5295, 09 авг 2023
Делала заказ впервые. Изучила вначале весь сайт, прочла все). Очень довольна качеством продукта и быстрой доставкой. Стану вашим постоянным покупателем, также буду рекомендовать друзьям. Команда Aromashka, благодарю за вашу глубокую и тщательную работу, за высокий уровень профессионализма и внимательный подход к каждому покупателю!
Абрамова Анна (Aromashka Team)
Нелли, здравствуйте! Поздравляем с первым заказом! Нам очень приятно, что вы остались всем довольны. Мы очень стараемся для вас!
Ольга К.
ID-5294, 09 авг 2023
Впервые делала заказ, очень понравилось отношение команды. Все объяснили, рассказали, дали рекомендации, оформили, еще и подарок получила ))) благодарю, рада сотрудничеству!
Абрамова Анна (Aromashka Team)
Ольга, здравствуйте! Поздравляем с первым заказом! Очень рады, что вы остались всем довольны! Ждем вас снова.
СН
Наталья С.
ID-5293, 08 авг 2023
Получила свой заказ оперативно, без доп связи с представителем. масло имеет очень приятный аромат много его не требуется, т.к. я сначала решила не пожалеть, а потом раза 3 мыла голову шампунем, чтобы убрать жирность. наношу масло и на сухие волосы (у меня пористые курчавые и окрашенные) дополнительно от мытья к мытью. Пока о результате (мои ожидания-снижение выпадения волос) не могу сказать, только начала пользоваться
Абрамова Анна (Aromashka Team)
Наталья, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Масло легче смыть, если сначала нанести шампунь на сухие волосы, вспенить слегка и только потом добавить воду. Здоровых и красивых вам волос!
Александра Олеговна Б.
ID-5292, 07 авг 2023
Огромное спасибо вам за быструю и качественную работу! Ассортимент настолько хорош, что за те полгода, что я знакомлюсь с эфирными маслами, мне не пришлось ни разу искать каких-то ещё производителей. Всё необходимое есть здесь. Цены приятные, информации по использованию масса. Единственное, что напрягает - это супер-внимательный бот, который следит за каждым моим движением на сайте и присылает полные разочарования письма, если я ушла ни с чем (информация о новинках, акциях и проч. НЕ В СЧЁТ, это - ооочень полезно!!!) Может, конечно, я ещё не привыкла к бездушным ботам, но зато привыкла к душевным письмам. И когда на том конце кто-то расстраивается - мне тоже грустно. Но я с вами! Вы - молодцы. Ещё раз спасибо!)
Абрамова Анна (Aromashka Team)
Александра, добрый день! Нам очень приятно, что вам нравится наш ассортимент и качество масел! Всегда очень вам рады!
КД
Дарья К.
ID-5291, 07 авг 2023
Все как обычно замечательно)
Абрамова Анна (Aromashka Team)
Дарья, добрый день! Благодарим за отзыв! Всегда рады вас видеть!
ТМ
Мария Т.
ID-5290, 04 авг 2023
Все очень нравится! И продукция и быстрая доставка. Упаковка тоже отличная, все на высоте, спасибо!
Абрамова Анна (Aromashka Team)
Мария, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что вы всем довольны. Ждем вас снова!
УС
Светлана У.
ID-5289, 04 авг 2023
Спасибо за рецепты и консультации! Единственный момент - немного в продаже активов (протеины, пептиды, церамиды и проч), поэтому заглядываю и на другие сайты. Очень порадовало снижение цены на СО2 экстракты! Отмечу, что цены на некоторые виды товаров высоковаты. Но все равно покупаю у вас много. Если что-то ищу, и цена у вас ненамного выше, то беру у вас, из-за доверия вашему интернет-магазину. Товар у вас качественный! Спасибо! Прошла курс по базовым маслам, очень понравился. Теперь приглядываюсь к другим курсам, хотя изначально даже не рассматривала этот вопрос (курсы у вас далеко недешевые).
Абрамова Анна (Aromashka Team)
Светлана, здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Пептидные комплексы у нас были (Трилаген, Марриксил), сейчас их в стране не найти. Но мы рассматриваем альтернативы. Церамиды у нас есть в базе-активе. Нам очень приятно, что интенсив понравился. Уверена, другие наши курсы понравятся вам не меньше. Всегда рады вас видеть!
ЛД
Дарья Л.
ID-5288, 04 авг 2023
Спасибо большое за эфирные масла. Очень качественные и натуральные. Запах шикарный
Абрамова Анна (Aromashka Team)
Дарья, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку! Всегда очень вам рады!
?
Елизавета
ID-5287, 03 авг 2023
Обожаю ваш бренд и подход, чаще забираю самовывозом, потому что мне просто приятно прийти в офис, поговорить с менеджером, понюхать, посмотреть украдкой на ассортимент 🤩🤩🤩 но вторая причина - курьер работает неудобно, сложно подстроиться чтобы быть дома. Предлагаю рассмотреть вариант яндекс курьеров, они более оперативны.
Абрамова Анна (Aromashka Team)
Елизавета, здравствуйте! Спасибо за отзыв и предложение. У нас большой выбор курьерских доставок: СДЭК, Боксберри, Интеграл, штатный курьер компании. Вы всегда можете указать удобный вам интервал доставки.
ЧН
Надежда Ч.
ID-5286, 02 авг 2023
Качеством масел я довольна. Очень нравится то, насколько подробно описана информация о каждом продукте на сайте. А вот к доставке есть замечания. Трекинг номер я получила только на шестой день после оформления и оплаты заказа. Причём менеджер по телефону мне сказала, что якобы почта ещё не присвоила трекинг, но это неправда, в отслеживании заказа было видно, что трекинг был присвоен на второй день после оформления заказа. И второе непонятно почему у заказа, которому ещё трекинг номер не присвоен, стоит статус «выполнен». Это все выглядит по меньшей мере странно. Кстати посылку я получила на следующий день после разговора с менеджером, так что почта сработала очень оперативно. И не надо на неё наговаривать. Надо вовремя передавать трекинг номера.) Удачи!
Абрамова Анна (Aromashka Team)
Надежда, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Статус "выполнен" означает, что мы заказ со своей стороны передали в службу доставки. Мы подумает над возможностью изменения этого статуса на другое слово, которое бы более точно отражало суть. Ситуация с трек номерами проанализируем и проработаем.